グッドウィルの売り上げを支える、おばちゃんたちの奮闘

昨日は私は仕事は休みでしたが、

今日行って、ホワイトボードに書き出された

昨日の売り上げを見てまたまたびっくり！！！

昨日働いた人、グッジョブ！

とミーティングをするアシスタントマネジャーが

拍手をしていました。

お店では何と言っても衣類の売り上げが

全売り上げの中で1番高いパーセンテージを

はじき出します。

なので＜ハングカウント＞と呼ばれる、

1日にどれだけの衣類（シーツ、毛布なども

含めて）をハンガーに掛けて売り場に出したかを

最重視します。

朝のミーティングでは、ホワイトボードに

書き出されたその日のハンガーたちのノルマ

（300とか400とか）がマネジャーによって

読み上げられます。

もちろん私たちプライサーにもノルマはあるのですが、

ハンガーの場合はまさにその数以上の枚数を

ハンガーに掛けないとだめ。

それでまあハンガーの女性たちは

いい意味での競争をするわけです。

☆

そもそも非営利団体で、収益はコミュニティに

還元してると言うなら、どうしてそんなに

売り上げにこだわるのか。

もちろん少ないよりは多い方がいいでしょうが、

従業員を競争に駆り立ててまでさせるかなあ、と。

ハンガーの女性たちはパートの一人を除いて

みんなメキシコ系で、この町で生まれ育った

ような人ち。

洋服のブランドも他の州のこともましてや

外国のことなんて知りもしないし興味もない

というような人たち。

だからと言うか、ある意味（私なんかと違って・・・笑）

素直なんですね。

ギモンを持たない。

マネジャーにノルマを課せられたらそれに

何とか応えようとするんですよね。

私、何百、誰々は何百とかって・・・。

そこがグッドウィルの、マネジャーの

戦略でもあったりするんじゃないか、と

私などは勘ぐっちゃうのですが。

目標何百！ほれ、頑張れ！

目標を達成したら、よし、よくやった、とほめる。

この繰り返し。

グッドウィルの売り上げの半分を占める

衣類は、こういうおばちゃんたちに

支えられてるんですね。